Política de Envíos

Política de Envíos

En Midnight Society nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

1. Cobertura

Despachamos a todo Chile continental a través de Bluexpress. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

2. Plazos de entrega

Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado una vez despachado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Las zonas extremas del país pueden tener plazos mayores.

3. Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu dirección de destino. Ofrecemos envío gratis en compras iguales o superiores a $40.000.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real a través de la plataforma de Bluexpress.

5. Embalaje

Cada pedido es empaqueado con burbuja protectora dentro de una caja de cartón para garantizar que el decant llegue en perfectas condiciones. Nos obsesiona que tu experiencia de unboxing esté a la altura de lo que hay adentro.

6. Responsabilidad

Midnight Society se hace responsable del pedido hasta el momento en que es entregado a Bluexpress para su despacho. Una vez en manos del courier, cualquier retraso o inconveniente debe ser gestionado directamente con Bluexpress, aunque estaremos disponibles para ayudarte en el proceso.

7. Pedidos no entregados

Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, Bluexpress intentará una segunda entrega o dejará el paquete en el punto más cercano. Midnight Society no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío puedes contactarnos por WhatsApp Business o Instagram @midnightsociety.cl